南京六合區:主動靠前服務,讓裝修垃圾運輸更便民

揚子晚報網5月15日訊(通訊員 劉慶洋 沈明捷 記者 張可)過去,居民聯絡裝修垃圾清運主要靠“打聽”,現在透過手機“點一點”,清運動態一目瞭然裝修。這一變化,得益於南京市六合區城管部門依託“寧裝修”垃圾清運平臺,強化部門協作與宣傳引導,努力探索出“居民下單—企業清運—平臺監管—資源化利用”閉環管理模式。

便民惠企裝修:從“面對面”到“鍵對鍵”

六合城管藉助“寧裝修”垃圾清運,將區內經核准的“五小”運輸企業接入同一平臺,為企業搭建起便捷高效的服務,實現了準運手續“線上辦”裝修。城管部門組織開展專項培訓,指導企業從接單流程到規範作業,引導企業規範運輸。同時,業主可透過平臺進行線上比選,自主選擇意向運輸單位,運輸價格更加透明。今年以來,平臺線上共受理裝修垃圾清運申請110件,規範處置裝修垃圾量達1000餘噸。

南京六合區:主動靠前服務,讓裝修垃圾運輸更便民

主動靠前:服務送上門,群眾“少跑腿”

為打通便民服務“最後一公里”,六合城管主動將服務前移至小區物業及業主“家門口”裝修。聯合區房產部門、屬地街道,針對近年來交付的新建小區,指導物業企業和裝修業主透過小程式實現一鍵下單與進度查詢,有效提升裝修垃圾清運的便捷度和效率。

南京六合區:主動靠前服務,讓裝修垃圾運輸更便民

資料賦能:全程可視,底清嚮明

依託智慧渣土監管平臺,六合城管強化對運輸環節監管,持續規範清運處置行為裝修。藉助平臺資料分析,城管部門能夠動態掌握各小區裝修垃圾產生及清運情況,及時跟進宣傳引導,實現從被動管理向主動服務的轉變。

南京六合區:主動靠前服務,讓裝修垃圾運輸更便民

下一步,六合城管將繼續深化“將心比心,主動靠前問”的服務品牌,不斷完善裝修垃圾全鏈條閉環管理,讓城市精細化治理更有溫度、更具效能裝修

校對 胡妍璐

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