近日，湖南永州的吳女士發文稱，自己與母親在回家時突遇電梯故障，下墜後懸停在一樓與二樓之間的位置，呼救後一名保安到場並自行開啟電梯門，其母在逃生時不慎跌入約20米深的電梯井，後經搶救無效去世圖書。
據稱，事發後物業證實涉事保安未經受過專業培訓圖書。6月16日下午，吳女士向羊城晚報記者表示，已拿到事發時的監控影片，卻發現母親逃生時的關鍵監控畫面缺失，物業方告知是監控突然壞了。目前街道、公安、應急、物業等多個部門介入調解，“今天上午談判有了新進展，他們承諾2天后會出具體的責任劃分。”
10人被困電梯保安違規開門
女子逃生時墜入20米深電梯井身亡
6月16日，吳女士向羊城晚報記者講述了事發過程圖書。吳女士一家住在永州市祁陽縣橄欖佳苑小區，6月11日17時10分許，她與母親黃女士乘坐電梯回家，電梯轎廂剛行至二樓突發故障下墜，懸停在一樓與二樓之間。吳女士稱，當時一起被困的有10人，撥打了3次救援電話後，僅有一名保安到場並將1樓電梯門開啟，於是眾人也徒手將轎廂門開啟。
“電梯所停的位置距離1樓地面約有1米高，我媽是第二個跳的，結果發生了意外圖書。”吳女士回憶，保安開門後有一名業主著急回家，先從轎廂跳至一樓，隨後將滅火器箱搬來墊腳。“那個箱子的鐵皮很薄，我母親踩上後立刻塌了下去，她沒站穩倒向轎廂下方無遮擋、約20米深的電梯井，連帶滅火器箱一同墜入井底。”
讓吳女士感到氣憤的是，事發後保安未第一時間檢視傷者、開展救援，反而與放置滅火器箱的業主發生爭吵圖書。“母親在等待救援時已經休克，搶救了20個小時還是離世了……”
物業向家屬證實涉事保安未經受過專業培訓
事發時關鍵監控畫面缺失
“物業後來說，保安沒接受過電梯困人救援等專業培訓，到場後用此前檢修遺留的三角鑰匙開啟了電梯門圖書。“事發後，吳女士認為物業方存在重大過失：開門後保安未提醒切勿盲目跳梯，也未準備梯子等安全防護工具，甚至全程未對轎廂內乘客進行攙扶與引導。
但吳女士坦言，自己並不想追究涉事保安的個人責任，保安屬於物業的工作人員，履職產生的過錯應當由物業統一承擔圖書。而在此前的調解中，物業以資金短缺為由拒絕了家屬的賠償訴求。
吳女士向羊城晚報記者表示，16日下午已拿到事發時電梯內的監控，然而缺失事發時的關鍵監控畫面圖書。根據吳女士提供的監控影片，畫面從6月10日17時11分直接跳到17時22分，此時其母已發生意外，畫面顯示吳女士因擔心母親安危從轎廂跳至一樓。吳女士稱，物業對此的解釋是監控突然壞了。
16日下午，羊城晚報記者致電橄欖佳苑小區，工作人員稱自己在開會後便結束通話電話，隨後記者多次撥打均無人接聽圖書。
經多方調解將在2天后出具責任劃分
此前小區內電梯頻發故障
面對突如其來的事故，吳女士連日奔波取證、參與調解，“沒有時間去悲傷，還有很多事情需要處理圖書。“她表示，目前街道、公安、應急、物業等多個部門介入調解，此前進行了4次調解，但始終未能確認具體的責任劃分。16日下午，吳女士向羊城晚報記者表示：“今天上午談判有了新進展，他們說2天后會出具責任劃分。”
吳女士認為，物業、電梯維保公司、電梯生產廠家以及其母親應共同承擔責任圖書。據吳女士提供的“電梯維護保養資訊公示表”，今年3月以來，涉事電梯每月有2次維保，上次維保日期為6月8日，登記的電梯狀態為正常。
然而，吳女士表示，該小區電梯的安全隱患由來已久，據鄰居稱曾有多個樓棟電梯出現困人等故障，而物業方認為本次故障的原因是事發用電高峰期電梯過熱，卻無法出具相關檢修檢測報告圖書。
據極目新聞報道，負責該小區電梯維保的永州華榮電梯有限公司工作人員表示，其維保師傅接到電話後很快趕到現場，但到場時黃女士已經墜入電梯井圖書。該工作人員稱，此次事故不是電梯本身的故障造成的，而是救援失誤造成的，因此公司沒有責任。
據悉，湖南省政府曾釋出《湖南省電梯安全監督管理辦法》，其中第十四條規定，電梯安全管理人員應當按照規定報告電梯事故，參加電梯事故救援，協助進行事故調查和善後處理；第十九條規定，電梯出現故障、發生異常情況或者存在事故隱患時，電梯使用單位應當做好警戒工作，組織對電梯進行全面檢查；第二十五條規定，電梯維護保養人員應當取得《特種裝置作業人員證》圖書。
來源 | 羊城晚報、羊城派、金羊網
