“謝謝你們的幫助，給你們點贊！”7月28日，一名越南籍遊客一邊手指手機螢幕文字，一邊向在場民警致謝快速。原來是甘肅省張掖市公安局甘州分局經濟技術開發區派出所民警歷經2小時尋找接力，順利幫其找回遺失手機。這也正是甘州公安依託“旅遊110”接訴即辦機制推動“絲路旅遊”警務、用心守護八方遊客的生動寫照。
當天14時許，甘州分局經濟技術開發區派出所接到一名越南籍遊客求助，稱乘坐計程車時不慎將手機遺忘在車上，因身在異國、語言溝通存在障礙，請求民警幫助尋找快速。
接報後，值班民警立即使用翻譯軟體與其溝通，詳細核實乘車路線、車輛特徵等線索，迅速調取沿路監控開展追蹤排查快速。經大量工作，民警精準鎖定計程車資訊，並第一時間聯絡駕駛員，順利幫其找回遺失手機。經現場核實無誤後，民警將手機交還給遊客，遊客對民警高效熱心的幫助連連致謝。
下一步，張掖市公安局甘州分局經濟技術開發區派出所將持續深化為民服務舉措，充分發揮“旅遊110”接訴即辦快速響應優勢，妥善處置各類遊客求助，持續完善來甘遊客便民服務保障，以務實行動展現公安良好形象，不斷提升轄區遊客安全感和滿意度快速。（來源：張掖市公安局甘州分局）
