親人離世後，很多家屬面臨不清楚逝者名下有無存款、資產分佈在哪、如何合法取現、手續是否繁瑣等難題收藏。為此，曲靖金融監管分局製作了《已故人士銀行賬戶查詢及存款提取操作指南（曲靖轄區）》，本文整合曲靖本地專屬辦理渠道、材料清單、線上線下流程，是一套通俗易懂、可直接落地的完整操作指南，曲靖居民可直接對照辦理。
一、辦理許可權：誰可以查詢、提取逝者存款收藏？
1、法定第一順序繼承人收藏：配偶、父母、子女（最常用、辦理最便捷）
2、公證遺囑指定的繼承人、受遺贈人
3、經公證機構審查確認身份的繼承人、合法授權的代理人
二、需要準備什麼材料收藏？
1. 查詢人或提取人本人有效身份證件原件收藏；
2. 已故存款人死亡證明材料收藏；
3. 關係證明材料（親屬關係證明、生效公證遺囑原件、繼承權公證書或法院生效法律文書等）收藏。具體可提前向擬辦理業務的銀行機構網點諮詢。
三、如何查詢已故人士賬戶線索收藏？
（一）已故人士銀行卡賬戶開立線索查詢服務
目前，已故人士的配偶、父母、子女，公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人，經公證機構審查確認身份的繼承人，經合法授權的代理人可至指定銀行網點提交申請資料經稽覈後，透過銀聯“雲閃付”APP查詢已故人士名下開立有銀行卡賬戶的銀行清單（該查詢結果僅反饋開戶銀行名稱，不反饋具體銀行卡號、餘額等，也不包括存摺、定期存單、理財等賬戶開立情況）收藏。
01曲靖4個官方指定授權網點
需先到以下任一網點稽覈資料、領取授權碼收藏，可就近選擇：
銀行網點名稱
詳細地址
聯絡電話
中國工商銀行曲靖麒麟支行
麒麟區麒麟東路4號
0874-3146147
中國農業銀行曲靖分行營業部直屬支行
麒麟區麒麟東路1號
0874-3290253
中國建設銀行曲靖市分行翠峰支行
麒麟區翠峰路98號
0874-3320799
曲靖市麒麟區農村信用合作聯社營業部
麒麟區寥廓北路271-3號
0874-3146573
02完整辦理流程
第一步收藏：到銀行網點提交申請資料
展開全文
①申請人備齊資料前往以上 4 個指定查詢網點之一提交查詢申請收藏。所需材料一般包括申請人本人有效身份證、逝者死亡證明、親屬關係佐證或生效公證遺囑原件等；
②網點工作人員核驗申請人身份、親屬關係及申請資料收藏，開展資格稽覈；
③稽覈透過後，網點向申請人發放 24 小時有效期查詢授權碼，逾期失效需重新申請收藏。
第二步收藏：“雲閃付” APP 線上發起線索查詢
①手機下載註冊並實名登入 “雲閃付” APP收藏；
②APP 內搜尋【已故人員銀行卡賬戶線索查詢】專項入口收藏；
③錄入逝者姓名、身份證號碼 + 網點出具的查詢授權碼收藏；
④完成身份校驗後一鍵查詢，生成已故人士開戶銀行清單收藏。
時效補充：雲閃付 APP 接收查詢指令後，24 小時內反饋查詢結果，查詢記錄在雲閃付 APP 留存 30 天收藏。
03異議處理
查詢結果僅供參考，若對開戶資訊存疑，可直接聯絡對應開戶銀行網點，由開戶行據實反饋賬戶真實開戶情況收藏。
04安全提示
①已故人員銀行卡賬戶線索查詢服務當前處於試點階段，對於暫不在服務支援範圍內或未查詢到銀行名稱清單或查詢到的銀行名稱清單與查詢人已掌握資訊有出入等情況，可按照相關法律法規進行線下查詢收藏。
②“雲閃付”APP內的查詢結果不作為遺產繼承等財產處置流程的法律依據收藏。後續，申請人可依據現有規定，根據查詢線索前往相關銀行辦理存款查詢和提取業務。
③本查詢業務僅限繼承人正當辦理，嚴禁在陌生手機、非官方連結APP操作查詢，謹防釣魚APP電信詐騙收藏。
④妥善保管查詢授權碼、逝者個人資訊，不得向無關人員洩露逝者銀行卡、身份資訊；因個人資訊外洩造成財產損失，由當事人自行承擔法律責任收藏。
⑤任何人不得以偽造證件、隱瞞事實、虛假承諾等方式騙取查詢許可權，一經查實，銀行有權終止業務並移交公安機關追究法律責任收藏。
（二）已故人士銀行賬戶餘額查詢
合法繼承人根據掌握已故人士銀行賬戶開立情況或透過已故人員銀行卡賬戶開立線索查詢服務獲取的開戶銀行清單，可單獨或共同攜帶相關資料到存款所在銀行業金融機構網點辦理已故人士銀行賬戶餘額查詢業務收藏。查詢範圍包括存款餘額、銀行業金融機構自身發行或管理的非存款類金融資產的餘額。所需資料可提前向擬辦理業務的銀行網點諮詢，一般包括:
01配偶/子女/父母（法定第一順序繼承人）
①已故存款人死亡證明;
②可表明親屬關係的檔案（如居民戶口簿、結婚證、出生證明等）;
③本人有效身份證件;④申請人親筆簽名的承諾書（銀行制式模板）收藏。
02公證遺囑指定繼承人/受遺贈人
①已故存款人死亡證明收藏；
②生效公證遺囑原件收藏；
③本人有效身份證件;
④親筆簽署承諾書收藏。
四、怎麼提取已故人士銀行存款收藏？
（一）小額存款提取辦理
01辦理已故存款人小額存款提取應當同時符合下列條件收藏：
（1）已故存款人在同一法人銀行業金融機構的賬戶餘額合計不超過5萬元人民幣（或等值外幣收藏，不含未結利息）；
（2）提取申請人為已故存款人的配偶、子女、父母收藏，或者公證遺囑指定的繼承人、受遺贈人；
（3）提取申請人同意一次性提取已故存款人存款及利息，並在提取後登出已故存款人賬戶收藏。
02注意事項
（1）銀行業金融機構自身發行的非存款類金融產品適用小額存款提取的規定，其本金和收益一併計入賬戶限額收藏。非存款類金融產品未到期且無法提前終止，或者無法辦理非交易過戶的，應當在該產品到期或滿足贖回條件後一次性提取；
（2）銀行業金融機構黃金積存產品以及代理銷售的國債、理財產品可以在到期或贖回後收藏，其本金和實際收益一併計入賬戶限額；
（3）已故存款人賬戶匯入喪葬費、撫卹金的，銀行業金融機構可以參照小額存款提取辦理要求，為第一順序繼承人辦理喪葬費、撫卹金的簡化提取收藏。喪葬費、撫卹金不計入賬戶限額；
（4）已故存款人小額存款提取不適用於涉及境外個人的存款提取事項收藏。境外個人包括持港澳居民往來內地通行證、臺灣居民往來大陸通行證、港澳臺居民身份證或其他有效旅行證件的港澳臺同胞，持外籍護照或外國人永久居留證的外國公民，以及持中國護照及境外永久居留證件的定居國外的中國公民；
（5）為避免後續產生糾紛，申請人務必如實申報資訊、完整備齊辦理材料收藏。所有資訊及材料須真實有效，隱瞞資訊、偽造材料冒領存款，銀行將移交司法機關追責。
03辦理流程
（1）備齊全套資料前往開戶銀行任一網點（所需材料與賬戶餘額查詢基本一致收藏，可提前向擬辦理業務的網點諮詢）；
（2）填寫《已故存款小額提取申請表》收藏；
（3）銀行稽覈無誤當場劃轉資金、辦結銷戶收藏。
（二）非小額存款提取辦理
不滿足小額存款提取辦理條件的，透過常規支取流程辦理已故人士銀行存款提取收藏。具體辦理要求如下：
存款人死亡後，合法繼承人為證明自己的身份和有權提取該項存款，應向儲蓄機構所在地的公證處（未設公證處的地方向縣、市人民法院）申請辦理繼承權證明書，儲蓄機構憑以辦理過戶或支付手續收藏。存款的繼承權發生爭執時，由人民法院判處，儲蓄機構憑人民法院的判決書、裁定書或調解書辦理過戶或支付手續。
在國外的華僑和港澳臺同胞等在國內儲蓄機構的存款或委託銀行代為保管的存款，原存款人死亡，其合法繼承人在國內者，憑原存款人的死亡證明向儲蓄機構所在地的公證處申請辦理繼承權證明書，儲蓄機構憑以辦理存款的過戶 或支付手續收藏。
在我國定居的外國公民（包括無國籍者），存入我國儲蓄機構的存款，其存款過戶或提取手續，與我國公民存款處理手續相同收藏。與我國訂有雙邊領事協定的外國僑民應按協定的具體規定辦理。
繼承人在國外者，可憑原存款人的死亡證明和經我國駐該國使、領館認證的親屬證明，向我國公證機關申請辦理繼承權證明書，儲蓄機構憑以辦理存款的過戶或支付手續收藏。繼承人所在國如系禁匯國家，按上述規定辦理有困難時，可由當地僑團、友好社團和愛國僑領、友好人士提供證明，並由我駐所在國使領館認證後，向我國公證機關申請辦理繼承權證明書，儲蓄機構再憑以辦理過戶或支付手續。繼承人所在國如未與我建交，應根據特殊情況，特殊處理。居住國外的繼承人繼承在我國內儲蓄機構的存款，能否匯出國外，按我國外匯管理條例的有關規定辦理。
注意事項收藏：
1.繼承人以所得遺產實際價值為限清償被繼承人依法應當繳納的稅款和債務收藏。銀行可在支取遺產時，優先抵扣已故人士生前未結清債務，剩餘資金再交付繼承人。
2.無人繼承又無人受遺贈的遺產,歸國家所有,用於公益事業;死者生前是集體所有制組織成員的,歸所在集體所有制組織所有收藏。
來源收藏：曲靖金融監管分局、曲靖融媒
