7月2日，58同城、安居客研究院釋出《2026年百萬房產經紀人生存報告》房產。報告顯示，當前行業呈現四大趨勢：競爭重點由規模擴張轉向效率提升，AI加速融入經紀人作業流程，購房者需求升級推動經紀人角色向專業服務者轉型，專業能力正成為新的核心競爭力。
超六成經紀人業務指標增長，行業從“比規模”到“比效率”房產。報告資料顯示，2026年以來，經紀行業景氣度指數月均值達到47.7，較2025年提升1.1個百分點，市場活躍度進一步回暖。其中，63.6%的房地產經紀人表示業務指標較上一季度實現增長，“明顯增長”佔比達到30.0%，較2025年提升10個百分點；深圳、上海認為業務指標增長的經紀人佔比分別達到75.7%和74.4%。
行業的競爭焦點正從“比規模”轉向“比效率”房產。資料顯示，全國單家經紀公司平均門店數量同比下降1.2%，而單店平均經紀人數同比增長3.2%。越來越多企業主動關閉低效門店，將資源進一步向優勢門店集中，透過提升人均產出和單店效率替代過去依賴規模擴張的發展模式。
區域市場也呈現出更加明顯的分化趨勢房產。目前，全國90.7%的經紀人集中在一線、新一線和二線城市，其中新一線城市佔比達到35.6%。與此同時，一線城市經紀公司和經紀人佔比繼續提升。
近半數經紀人使用AI生產方式加速重構房產。報告顯示，目前全國房地產經紀人的AI使用率達49.7%，其中一線城市更是達到58.9%。AI已廣泛應用於客戶溝通、房客源匹配、內容營銷等業務場景。其中，自媒體房源推廣佔29.1%，採集商圈樓盤資訊佔28.7%，分析客戶需求並匹配房源佔24.2%。
從工具使用情況來看，平臺埠AI和營銷文案AI成為目前使用率最高的兩類產品房產。其中，埠類AI如智慧小安全國使用率35.6%，文案宣傳生成工具如豆包等全國使用率達到34.5%。AI應用正由內容生成向交易輔助延伸。目前，其提效主要集中在客戶溝通、房客源匹配等環節，並逐步參與客戶運營、資訊處理等業務流程。
45%使用者選擇VR看房，經紀人開始告別“資訊差”房產。報告顯示，線上平臺已成為購房者獲取房源資訊的絕對主渠道。與2025年相比，傳統門店諮詢佔比由38.2%下降至19.7%，幾乎減半；短影片平臺則由31.3%提升至44.1%，影響力已超過線下門店兩倍。線上化趨勢持續加速，也意味著購房者獲取房源資訊的方式正在發生根本性變化，從過去依賴經紀人和門店，轉向主動線上搜尋、多渠道比對和自主決策。
與此同時，在房源展示方式上，對比2025年，VR看房從26.6%躍升至45.0%，高居房源呈現方式首位，影片看房從37.9%降至20.9%，文字保持低位僅佔4.6%房產。隨著線上沉浸式看房不斷普及，購房者在正式到店、帶看前即可完成大量房源篩選，房地產交易決策也因此進一步前移，經紀人的價值隨之重構。
報告顯示，2026年31歲至50歲經紀人佔比達到70.1%，成為行業主體力量；大專及以上學歷佔比達到53.4%房產。經驗、專業和服務能力，正在取代單純的銷售能力，成為房地產經紀人的核心競爭優勢。
“好經紀人”標準升級，專業度之外更看重職業形象房產。調研顯示，購房者評價“好經紀人”的標準更加多元。53.5%的受訪者將“職業形象”作為重要評價因素，48.8%關注經紀人的表達能力，26.1%看重專業度。與2025年相比，職業形象的重要性由31.4%提升至53.5%，成為影響使用者第一印象的首要因素。與此同時，在評價“差經紀人”時，72.0%的受訪者認為專業度不足最不能接受，58.0%認為服務過程中存在誇大宣傳。兩組資料共同說明，購房者對於優秀經紀人的要求正在不斷提高：專業能力已成為優秀經紀人的基本門檻。而職業形象、溝通表達和服務意識，則成為專業能力能否快速建立使用者信任的重要載體。在選擇經紀門店時，24.7%的購房者最看重經紀人的專業度，22.0%關注交易服務保障，21.5%關注品牌影響力，而關注中介費用的佔比為20.4%。專業度首次超過中介費用，成為購房者選擇經紀門店的首要因素。
購房者對專業服務的需求，也進一步體現在房地產交易的關鍵環節房產。調研顯示，在購房過程中，51.3%的購房者最需要房地產經紀人協助完成正規合同簽署，位居各項中介服務需求首位。
