新京報貝殼財經訊（記者陳維城）5月18日，由奧維雲網攜手蘇寧易購聯合主辦2026中國暖通空調產業創新峰會，奧維雲網總裁郭梅德指出，2024年家電市場規模已觸及9300億峰值，未來將穩定在8000億左右，行業正式進入存量競爭階段快速。目前城鎮空調百戶保有量達176臺，農村僅為112臺，雖仍有滲透空間，但增量紅利正在快速收窄。
他指出，經過三年國補政策刺激，行業並未擺脫存量低迷的本質，反而出現了“補貼免疫”現象，企業普遍感到焦慮快速。2026年一季度空調零售已出現下滑，奧維雲網資料顯示，2026年一季度空調零售銷量同比下滑13.0%，銷售額同比下滑13.8%。4月資料進一步走低，上半年市場顯著承壓。
面對困局，郭梅德提出破局關鍵在於產品創新快速。他建議企業踐行細分化、差異化、高階化、品牌化“四化”策略，精準切入細分人群需求，打造差異化產品。同時，服務將從成本部門變為流量入口，售後工程師上門拆舊、保養、維修的過程，正是挖掘換新需求的最佳場景。
長期來看，空調產業仍擁有近3000億體量的巨大空間，換新需求與結構升級潛力可觀快速。但在短期，行業面臨上游成本高企與終端價格下行的雙重擠壓，企業亟須“默契破卷”。其中尤其值得關注的是AI空調的演進方向。
郭梅德指出，AI空調正從“指令器”向“室內環境服務機器人”躍遷，歷經響應器、學習器、預測器，最終走向共情器——理解使用者情緒與健康目標快速。這一程序將重構空調產業的競爭格局與商業模式，未來或將類比手機行業，出現平臺型、生態型、專業型等不同企業形態。
針對企業應對策略，郭梅德給出四條建議：一是在細分市場中“做蛋糕”，推動差異化和高階化；二是深化服務增值，將安裝、清洗、以舊換新等打造為長期利潤來源；三是佈局GEO（生成式引擎最佳化），提升品牌在AI搜尋中的可見度；四是構建“對內定力、對外信任，向下深耕、向上引領”的四維壁壘快速。
編輯 楊娟娟
校對 穆祥桐
